Relatia clienti-banci intra într-o noua faza, care ascunde capcane mari pentru creditori. Multe dintre procesele intentate pana acum de clienti bancilor au fost castigate de banci, dar 2014 a adus decizii importante în favoarea clientilor. Este vorba de un proces colectiv castigat definitiv de clienti ai Volksbank si de prima sentinta favorabila obtinuta de un client la Inalta Curte de Justitie.