Obligaţia furnizorilor de energie electrică şi gaze naturale de soluţionare a plângerilor clienţilor finali

Procedura-cadru privind obligaţia furnizorilor de energie electrică şi gaze naturale de soluţionare a plângerilor clienţilor finali are scopul de a asigura un cadru unitar, simplu şi transparent şi un standard ridicat de soluţionare a plângerilor.

The post Obligaţia furnizorilor de energie electrică şi gaze naturale de soluţionare a plângerilor clienţilor finali appeared first on Infolegal.ro.

ANCOM: Au crescut cu 46 la suta nemulţumirile privind calitatea serviciilor de comunicaţii

Pe parcursul anului trecut, Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a primit 1.684 de plângeri de la utilizatorii de comunicaţii, cu 46% mai mult faţă de anul 2013

The post ANCOM: Au crescut cu 46 la suta nemulţumirile privind calitatea serviciilor de comunicaţii appeared first on Infolegal.ro.

Numarul plangerilor depuse de cetateni romani la CEDO a scazut in 2014

An de an, tot mai multi romani nemultumiti de modul in care se deruleaza procedurile judiciare in Romania se adreseaza Curtii Euro­pene a Drepturilor Omului (CEDO), numarul plangerilor, desi in scadere fata de anul trecut, plasandu-ne pe locul 5 in Europa, fata de locul 6 in 2013.

Ghiseu unic pentru inregistrarea plangerilor impotriva companiilor mari care folosesc abuziv datele cu caracter personal

Romania a sustinut luni, in Consiliul Justitie si Afaceri interne, ideea unui ghiseu unic, o formula prin care cetatenii pot depune in tarile in care locuiesc plangeri impotriva utilizarii abuzive a datelor cu caracter personal de catre marile companii.