e-Guvernare: exista imbunatatiri, dar cetatenii cer eforturi suplimentare

Aproape o jumatate dintre cetatenii UE (46%) folosesc astazi internetul pentru a cauta un loc de munca, a folosi serviciile librariilor publice, a transmite o declaratie de impunere, a inregistra o nastere, a cere un pasaport sau pentru a utiliza alte servicii de e-Guvernare.